L’E-CRM [PDF]

L’E-CRM, ou Electronic Customer Relationship Management, est devenu un pilier incontournable dans le domaine du marketing digital.

Cette approche révolutionnaire repense la gestion des relations client en exploitant les opportunités offertes par les technologies numériques.

Cet article explore l’E-CRM sous tous ses angles, fournissant une vue d’ensemble complète de cette stratégie essentielle pour les entreprises modernes.

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